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Alta Disponibilidade

Clustering e failover automático para serviços críticos — sem interrupção para o usuário quando um servidor falha

Alta disponibilidade (HA) é a capacidade de um sistema continuar operando mesmo quando um de seus componentes falha. Em vez de depender de um único servidor para um serviço crítico — e aceitar que uma falha de hardware significa horas ou dias de indisponibilidade —, ambientes com HA distribuem os serviços entre dois ou mais nós que se monitoram mutuamente e assumem uns pelos outros automaticamente quando necessário.

HA não elimina falhas de hardware — elas podem até continuar acontecendo. O que HA garante é que uma falha de hardware não vire uma interrupção de serviço. Quando um nó do cluster detecta que outro parou de responder, ele assume os recursos (volumes, IPs virtuais, serviços) daquele nó em segundos — de forma transparente para os usuários que nem percebem a transição. O servidor com defeito é reparado ou substituído sem urgência, sem impacto na operação.

Para ambientes Linux que precisam de HA — como bancos de dados, aplicações corporativas, serviços web ou qualquer workload rodando em SLES ou outras distribuições —, a SUSE Linux Enterprise High Availability Extension usa Pacemaker e Corosync, os padrões de HA do mundo Linux, com suporte oficial SUSE e integração nativa ao SLES. Protege desde serviços simples até clusters de banco de dados Oracle RAC, SAP HANA e PostgreSQL.

Para ambientes baseados em Open Enterprise Server com SUSE Linux Enterprise, o OpenText Cluster Services (NCS) é a solução de HA nativa — integrada ao OES, ao sistema de arquivos NSS e ao eDirectory. Protege file server, iPrint, serviços de rede e qualquer recurso OES com failover automático e gestão centralizada. É a solução HA específica para o ecossistema OpenText OWS.

Para ambientes Windows Server, o Microsoft Failover Clustering entrega HA nativa para SQL Server, Hyper-V, File Server, IIS e qualquer aplicação que suporte clustering Windows — sem custo adicional de licença além do Windows Server. A Saycon projeta, implanta e documenta clusters em todas as plataformas, com testes de failover documentados antes de qualquer ambiente entrar em produção.

Para cenários que exigem proteção entre servidores heterogêneos ou entre sites diferentes — sem depender de um cluster tradicional com storage compartilhado —, o Arcserve RHA (Replication and High Availability) replica os dados em tempo real para um servidor standby, físico ou virtual, e realiza failover automatizado com RPO de segundos. É a alternativa quando não há storage compartilhado disponível ou quando o failover precisa acontecer entre datacenters distintos.

Nessa mesma linha de replicação sem storage compartilhado, o OpenText™ Availability é outra opção corporativa de alta disponibilidade e continuidade de negócios: com replicação contínua em nível de byte, failover e failback automáticos, monitoramento por heartbeat e RPO próximo de zero, protege bancos de dados, ERPs, servidores de arquivos e aplicações críticas em ambientes físicos, virtuais ou em nuvem — com implementação mais simples que um cluster tradicional e sem exigir armazenamento compartilhado.

HA não é sobre evitar falhas

Falhas de hardware são inevitáveis. Alta disponibilidade é sobre garantir que uma falha de hardware não vire uma interrupção de serviço — o failover acontece em segundos, de forma automática e transparente para os usuários.

O custo do downtime — o que cada nível de disponibilidade significa na prática
99%
Dois noves
Até 87,6 horas de indisponibilidade por ano aceitas — sem HA estruturado
99,9%
Três noves
Até 8,7 horas por ano — mínimo para sistemas de suporte ao negócio
99,95%
Três e meio
Até 4,4 horas por ano — tipicamente alcançado com cluster de dois nós
99,99%
Quatro noves
Até 52 minutos por ano — requer cluster ativo/ativo com redundância total
Conceitos fundamentais de clustering e HA
Ativo / Passivo

Um nó primário ativo e um nó secundário em standby. Em caso de falha do primário, o secundário assume — RTO de segundos a poucos minutos. Mais simples de operar e mais comum em ambientes corporativos.

Ativo / Ativo

Todos os nós estão ativos processando carga simultaneamente. Em caso de falha de um nó, os demais absorvem sua carga — sem downtime. Mais complexo, mas com melhor uso de recursos e maior disponibilidade.

Fencing / STONITH

Mecanismo que garante o isolamento de um nó com falha antes que o outro assuma seus recursos — prevenindo split-brain (dois nós acreditando que são o primário e corrompendo dados). Essencial em clusters de produção.

Produto marcado como Parte do OWS faz parte do OpenText Open WorkGroup Suite — licenciamento integrado disponível.
Soluções disponíveis

Cinco plataformas de HA para cada ecossistema

OpenText OWS, Linux enterprise amplo, Windows Server ou replicação contínua sem storage compartilhado — com Arcserve RHA ou OpenText Availability — a Saycon seleciona, projeta e implanta a solução de HA adequada ao ambiente e às aplicações de cada cliente.

Parte do OWS · HA

OpenText Cluster Services (NCS)

Solução de alta disponibilidade nativa do ecossistema Open Enterprise Server e SUSE Linux. Monitora continuamente os nós do cluster e executa failover automático em menos de 30 segundos quando detecta uma falha — de forma transparente para os usuários. Integrado ao OES, ao NSS e ao eDirectory.

  • Failover automático de file server OES/NSS
  • HA para filas de impressão iPrint
  • Cluster de serviços de rede (DNS, DHCP, NCP)
  • Storage compartilhado com consistência garantida
  • Balanceamento de carga entre nós ativos
  • Dashboard de monitoramento em tempo real
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SUSE · Pacemaker / Corosync

SUSE Linux Enterprise High Availability

Extensão de alta disponibilidade para SUSE Linux Enterprise Server, usando Pacemaker e Corosync — os padrões de HA do mundo Linux. Protege qualquer workload Linux com cluster ativo/passivo ou ativo/ativo, com fencing via STONITH, suporte a múltiplos nós e integração nativa ao SLES. Suporte oficial SUSE incluído.

  • Cluster Pacemaker/Corosync sobre SLES
  • Fencing via STONITH para prevenção de split-brain
  • HA para bancos de dados (PostgreSQL, Oracle, SAP HANA)
  • HA para serviços web, APIs e aplicações corporativas
  • Suporte a cluster ativo/ativo e ativo/passivo
  • Geo-clustering para DR entre sites
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Microsoft · Windows Server

Microsoft Windows Failover Clustering

Solução de clustering nativa do Windows Server para alta disponibilidade de aplicações e serviços Microsoft — sem custo adicional além da licença Windows Server. Protege SQL Server, Hyper-V, File Server, DHCP, DFS e aplicações que suportam clustering Windows com failover automático e gerenciamento via console centralizado.

  • HA para SQL Server (FCI e Always On)
  • HA para Hyper-V com live migration
  • File Server com HA e acesso contínuo
  • Cluster de até 64 nós no Windows Server
  • Witness (testemunha) em nuvem ou disco
  • Integração com Active Directory e System Center
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Comercial · Replicação

Arcserve Replication and High Availability (RHA)

Replicação contínua em tempo real e failover automatizado entre servidores físicos ou virtuais, sem exigir storage compartilhado ou hardware idêntico no destino. Alternativa ao clustering tradicional para ambientes heterogêneos ou failover entre sites/datacenters diferentes.

  • Replicação contínua (near-CDP) com RPO de segundos
  • Failover automatizado com RTO de minutos
  • Sem necessidade de storage compartilhado
  • Suporte a servidores físicos, virtuais e nuvem
  • Replicação otimizada para WAN entre datacenters
  • Testes de failover assistido sem impacto em produção
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OpenText · Replicação

OpenText Availability

Alta disponibilidade e continuidade de negócios via replicação contínua em nível de byte, com failover e failback automáticos e RPO próximo de zero. Protege aplicações, bancos de dados e servidores críticos sem exigir storage compartilhado, com implementação mais simples que um cluster tradicional.

  • Replicação byte-level com RPO próximo de zero
  • Failover e failback automáticos via heartbeat
  • Criptografia e compressão inteligente na replicação
  • Testes de disaster recovery sem impacto em produção
  • Suporte a Windows Server e múltiplas distribuições Linux
  • Compatível com VMware, Hyper-V, Azure, AWS e GCP
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O que a Saycon entrega em cada projeto de HA

Todo projeto de alta disponibilidade implantado pela Saycon inclui: definição de RTO e arquitetura do cluster (número de nós, modelo ativo/passivo ou ativo/ativo, storage compartilhado); configuração de fencing/STONITH para prevenção de split-brain; teste de failover documentado — o cluster passa por falha simulada antes de entrar em produção, com evidência registrada do tempo de recuperação; documentação técnica completa dos recursos do cluster e procedimentos de manutenção; e suporte continuado para monitoramento e atualização do ambiente.

Seus serviços críticos têm proteção contra falha de hardware?

A Saycon projeta e implanta clusters de HA para OES/SLES, Linux enterprise e Windows Server — com teste de failover documentado antes de entrar em produção.