Do diagnóstico à operação contínua.
Oito áreas de especialização que cobrem o ciclo completo da TI corporativa — da base de infraestrutura à segurança, do monitoramento ao desenvolvimento sob medida.
Infraestrutura Gerenciada
A maioria das empresas só descobre um problema quando alguém liga reclamando. Servidor sobrecarregado, link caído, backup que não rodou — tudo isso é identificável com antecedência quando o ambiente é acompanhado de forma contínua.
A Saycon muda essa lógica: em vez de reagir a falhas, antecipamos e prevenimos. Com monitoramento proativo, manutenção programada e análise regular do ambiente, mantemos sua infraestrutura estável, seus sistemas atualizados e seu backup funcionando — sem surpresas.
Ideal para empresas que possuem servidores, firewall, switches e sistemas críticos, mas não têm equipe interna suficiente para acompanhar tudo com a atenção que exige.
- Monitoramento contínuo de servidores, links e serviços críticos
- Verificação preventiva de desempenho e disponibilidade
- Análise de logs e eventos do ambiente
- Acompanhamento e validação dos jobs de backup
- Atualizações e patches programados
- Alertas por e-mail e WhatsApp
- Relatório mensal de saúde do ambiente
- Reunião periódica de análise e recomendações
- Banco de horas técnicas mensais incluído
Observabilidade e Monitoramento
Observabilidade é a capacidade de entender o estado interno do sistema a partir de suas saídas. Não basta saber que algo parou — é preciso saber quando, por quê, o que estava acontecendo antes e o que foi impactado.
A Saycon projeta e implanta ambientes de observabilidade completos com Zabbix, Grafana, Loki e Wazuh — entregando visibilidade unificada de métricas, logs e eventos de segurança em tempo real. Da detecção de pico de CPU ao rastreamento de logins suspeitos, tudo em um único painel.
Essencial para empresas que cresceram e precisam enxergar o ambiente de TI com clareza — não descobrir o problema depois que virou incidente.
- Monitoramento de servidores, VMs, containers e serviços
- Monitoramento de rede: switches, firewalls e links WAN via SNMP
- Dashboards em tempo real com Grafana
- Centralização e análise de logs com Loki e RSyslog
- Detecção de ameaças e compliance com Wazuh (SIEM)
- Alertas por e-mail, WhatsApp e Telegram
- Histórico de desempenho e gráficos de tendência
- Descoberta automática de ativos na rede
- Relatório mensal de disponibilidade e eventos
Segurança Operacional
Comprar um firewall ou instalar um antivírus não é ter segurança. Segurança é um estado contínuo — de monitoramento, ajuste, resposta e evolução. A maioria das empresas tem ferramentas instaladas, mas sem configuração adequada, sem monitoramento e sem processo de resposta a incidentes.
A Saycon estrutura e gerencia a segurança da TI em camadas: perímetro, endpoints, identidade, monitoramento e resposta. Cada camada protege contra uma classe de ameaça diferente e o conjunto garante que uma brecha em um ponto não comprometa tudo.
Da revisão das regras do firewall ao EDR nos endpoints — com rastreamento de eventos, alertas e relatório mensal de ameaças detectadas.
- Firewall com políticas de acesso e inspeção de tráfego
- Antivírus/EDR corporativo com gestão centralizada
- Autenticação multifator (MFA) para acesso remoto e sistemas críticos
- Proxy com controle de navegação e filtragem de conteúdo
- SIEM com correlação de eventos e alertas de segurança
- Hardening de servidores e estações de trabalho
- Políticas de segurança documentadas
- Análise mensal de eventos e ameaças detectadas
- Atendimento a incidentes de segurança
Backup e Continuidade
Backup que nunca foi testado não é backup — é esperança. A maioria das empresas faz backup, mas pouquíssimas testam a restauração regularmente. Quando o pior acontece, descobrem tarde demais que algo não funcionava como esperado.
A Saycon projeta e gerencia estratégias completas de proteção de dados: do backup local ao offsite, da replicação em nuvem ao cluster de alta disponibilidade. Cada solução é dimensionada com base no RTO e RPO que o negócio pode suportar — quanto tempo parado e quanto de dado você pode perder.
Servidores com defeito, ransomware, exclusão acidental — quando acontece, o que determina o impacto no negócio é a qualidade do plano de proteção. Com backup imutável e testes periódicos, sua empresa está preparada.
- Backup local de servidores físicos, VMs e dados críticos
- Backup offsite e em nuvem com imutabilidade anti-ransomware
- Definição de RPO e RTO por sistema crítico
- Testes periódicos e documentados de restauração
- Replicação de VMs para site alternativo (Disaster Recovery)
- Alta disponibilidade com failover automático
- Monitoramento e alertas de falha de backup
- Documentação do plano de continuidade de negócios
Virtualização e Datacenter
Cada servidor físico dedicado a uma única função custa dinheiro, energia e espaço — e limita a flexibilidade do ambiente. Com virtualização bem planejada, é possível consolidar cargas de trabalho, simplificar a gestão e criar um datacenter moderno com melhor aproveitamento do hardware.
A Saycon tem experiência com os principais hypervisors do mercado — Proxmox, SUSE Virtualization, Hyper-V e KVM — e escolhe a plataforma mais adequada ao cenário, orçamento e maturidade técnica de cada cliente. Não vendemos hypervisor: desenhamos o ambiente certo para você.
Do primeiro hypervisor ao cluster de alta disponibilidade com backup integrado: projetamos, implantamos e gerenciamos a virtualização do seu ambiente.
- Projeto de consolidação de servidores físicos em VMs
- Implantação de Proxmox, SUSE Virtualization, Hyper-V ou KVM
- Migração de servidores físicos para virtuais (P2V)
- Cluster de alta disponibilidade (HA) com failover automático
- Storage compartilhado e replicação de VMs
- Snapshots e backup integrado de máquinas virtuais
- Templates para provisionamento rápido de novas VMs
- Documentação de arquitetura e inventário de VMs
Colaboração Corporativa
Microsoft 365 e Google Workspace dominam o mercado, mas não são a única opção — e nem sempre são a mais adequada. Empresas que precisam de controle total dos dados, conformidade com a LGPD, operação offline ou integração com diretório próprio têm alternativas robustas com menor custo de licença.
A Saycon implanta e gerencia o ecossistema OpenText de colaboração corporativa: GroupWise para e-mail e calendário, Filr para compartilhamento de arquivos, iPrint para impressão centralizada, Vibe para colaboração e ZenWorks para gestão de endpoints — tudo integrado ao diretório corporativo.
Um ambiente de colaboração completo, com dados no seu servidor, suporte técnico especializado e sem dependência de cloud pública.
- Servidor de e-mail e calendário corporativo GroupWise
- Compartilhamento e sincronização de arquivos com Filr
- Gestão centralizada de impressão com iPrint
- Colaboração e wikis corporativos com Vibe
- Mensageria instantânea corporativa
- Integração com OES, DSfW e Active Directory
- Gestão de endpoints e políticas com ZenWorks ZCM
- Acesso remoto seguro com autenticação corporativa
Servidores, Redes e Sistemas
Servidores mal dimensionados, rede sem segmentação, diretório sem políticas, sistemas sem documentação — são problemas comuns em empresas que cresceram sem um projeto técnico adequado. Cada remendo vira dívida técnica que compromete desempenho, segurança e a capacidade de escalar.
A Saycon projeta, implanta e mantém toda a camada de infraestrutura base: servidores Linux e Windows, redes corporativas com switches gerenciáveis e firewalls, diretório corporativo (Active Directory, OES/DSfW ou Samba4), DNS, DHCP e todos os serviços que mantêm a empresa funcionando.
Com 26 anos de experiência, atuamos com hardware HPE, switches Aruba/Cisco, sistemas SUSE e Windows Server — e sabemos como fazer cada peça funcionar corretamente junto com as outras.
- Implantação e configuração de servidores HPE ProLiant
- Linux corporativo (SUSE) e Windows Server
- Active Directory, OES/DSfW e Samba4
- DNS, DHCP, File Server e Print Server
- Switches gerenciáveis com VLANs, QoS e PoE
- Firewall e roteamento corporativo
- Documentação técnica completa da infraestrutura
- Suporte e manutenção continuada
Desenvolvimento e Automação
Nem todo problema de TI se resolve com um produto de prateleira. Às vezes o que a empresa precisa é de um sistema que integre dois softwares que não conversam, uma automação que substitua um processo manual demorado ou um sistema específico que simplesmente não existe no mercado.
A Saycon desenvolve software sob medida com 26 anos de contexto em ambientes corporativos reais: sistemas desktop e web, integrações entre plataformas, automações de TI e aplicações para nichos específicos. Cada solução é construída considerando o ambiente técnico do cliente — da análise à documentação e manutenção.
Do sistema de gestão de contratos de TI à integração entre firewall e ERP — desenvolvemos o que resolve o problema real do negócio.
- Sistemas de gestão sob medida (desktop e web)
- Integrações entre sistemas via APIs e bancos de dados
- Automações de processos de TI com scripts
- Dashboards e relatórios customizados
- Aplicações para nichos específicos
- Integração com Zabbix, GLPI, AD e outros sistemas
- Migração e modernização de sistemas legados
- Documentação técnica e treinamento de usuários
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